Jekatyerinburg Főiskola fizikai kultúra

Nyílt óra kidolgozása a "Kommunikáció pszichológiája" tudományágról

Óra témája "Üzleti beszélgetés. Önbemutatás az üzleti kommunikációban»

Időpont 2014.03.20

Célok és célkitűzések:

Ismertesse meg a tanulókkal az „üzleti kommunikáció” fogalmát és típusait

Formálja a tanulók képességeitrészt vesz a vitákban és vitákban

A tanulók képességének kialakítása az önprezentáció szerkezetének felépítésére

A vitás kérdések megoldásában való hatékony részvétel készségének fejlesztése

Csoportos munkavégzés képességének fejlesztése.

Toleranciára, felelősségvállalásra, jóindulatra, kommunikációs készségre nevelni a tanulókat.

Az óra típusa: kombinált.

Lecke Módszerek : beszélgetés, magyarázat, előadás bemutatása, videó cselekmény megtekintése, tanulói csoportmunka, tanulók önálló munkavégzése, szituációs feladatok megoldása

Felszerelés: óraterv, multimédia, szóróanyag diákoknak

Tanterv:

Az üzleti kommunikáció és típusai.

Az üzleti kommunikáció verbális és non-verbális eszközei.

Kommunikációs kultúra az üzleti kommunikációban.

Önbemutatás az üzleti kommunikációban

Az órák alatt :

Szervezési szakasz (5-7 perc)

Sziasztok kedves hallgatók! Foglaljon helyet. Jó reggelt, kedves kollégák!

Az óra témája: „Az üzleti kommunikáció és típusai. Önbemutatás az üzleti kommunikációban. Közös célunk ma, hogy az üzleti kommunikáció területén szerzett elméleti ismereteinket összegezzük, az üzleti kommunikációt kommunikációs folyamatnak tekintsük és az üzleti kommunikációs készségeket gyakorlatiasan bemutassuk önbemutatónkban.

De először a jelenléti nyilvántartás.

Az oktatási tevékenység motivációja.

Az életben mindenki ideje nagy részét üzleti környezetben tölti: iskolában, munkahelyen, intézményekben, nyilvános helyeken stb.

Az emberek folyamatosan kommunikálnak egymással - főnökökkel és beosztottakkal, tanárokkal és rokonokkal, eladókkal, szomszédokkal stb. Folyamatosan próbálunk valakit meggyőzni vagy lebeszélni valamiről, meggyőzni vagy lebeszélni.

Becslések szerint például egy középiskolás a tanulmányai során 25-30 tanárral lép üzleti kapcsolatba, 10 ezer órán van jelen, amelyek mindegyike üzleti kommunikáció.

És mennyi összejövetel, találkozó, mindenféle találkozó, üzleti találkozó mindannyiunk életében!

Remélem, hogy a mai lecke választ ad ezekre és más, Önt érdeklő kérdésekre az „Üzleti kommunikáció” témában.

Tudáskontroll:

Leckénk következő szakasza a tudáskontroll. Most a kommunikáció területén mérjük össze tudásodat, amit korábban a leckéken kaptál.

II. A hallgatók megkérdezése a lefedett anyagról (10 perc)

Válaszoljon a kérdésekre írásban:

Mi a kommunikáció?

A verbális kommunikáció...

A non-verbális kommunikáció...

ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ ÉS TÍPUSAI

Üzleti beszélgetés - egyfajta kommunikáció, amelyben tevékenységek, információk és tapasztalatok cseréje zajlik.Az üzleti kommunikáció abban különbözik a tág értelemben vett kommunikációtól, hogy folyamatában van célokat és konkrét feladatokat tűznek ki, amelyek döntést igényelnek.

Funkciók üzleti kommunikáció:

közös tevékenységek szervezése;

interperszonális kapcsolatok kialakítása és fejlesztése;

az emberek megismerkednek egymással;

tájékoztató, kommunikatív, nevelési, erkölcsi és pszichológiai stb.

Első benyomás: nem mindig igaz, de mindig stabil

Mit gondol, mennyi időbe telik egy embernek, hogy kialakítsa az első benyomást a másikról? Az első 60-90 másodpercben tudatalattinkban egy személy képe keletkezik. A vizuális értékelési módszer megbízhatósága körülbelül 80%.

A nyilvános beszéd axiómája az, hogy a felszólaló soha nem kap második esélyt arra, hogy első benyomást keltsen. Az első benyomás érzelmi és értékelő összetevőket tartalmaz. Tanulmányok megerősítik, hogy az esetek 75%-ában az első benyomás helyes.

Amit az első benyomás kialakításakor rögzítenek:

Kinézet.

Megjelenés stílusa.

Kifejezés, külső kifejezőkészség.

Teendők.

Feltételezett személyiségjegyek.

Az első benyomás a kommunikáció verbális (amit mondunk), vokális (hogyan mondunk) és vizuális (hogyan nézünk ki) összetevői alapján alakul ki.

A kapcsolattartási technikákról:

mosoly, barátságos tekintet;

üdvözlés, beleértve a kézfogást és a szavakat;

partner megszólítása névvel és családnévvel, ebből a célból - bemutatkozás, ismerkedés, névjegykártya csere;

barátságos beállítottság megnyilvánulása, használja erre viccek, humor, bókok, látható részvétel;

hangsúlyozva a partner, a cég fontosságát ő képvisel, az iránta érzett tisztelet kimutatása szavak, arckifejezések, gesztusok, testtartás, térszervezés környezet;

partnere érdemeinek nyílt elismerése.

Verbális komponensek - ez az első 10 szó jelentése, amely magában foglalja a köszönést, a bemutatkozást, a találkozáshoz való hozzáállásának közvetítését. Feltétlenül mondja ki annak a személynek a nevét, akire jó benyomást szeretne kelteni.

Vokális összetevők - ahogy kimondjuk ezeket a szavakat: sebesség, intonáció, hangszín, hangosság, stressz, ritmus. Minden szóhoz csak egyféleképpen írható, és több mint száz kiejtésének fül- és jelentésváltozata különböztethető meg. A vokális rugalmasság szemantikai változatosságot ad ugyanazoknak a szavaknak.

például Figyeld meg, hogyan változik a jelentés.

" én meg kell szereznem ezt a munkát ". (Ezt az állást nekem kellene megszereznem, nem neked.)

" én KELLENE kapja meg ezt a munkát ". (Meg kellene kapnom ezt a munkát, nem pedig valami mást.)

" nekem kellene KAP ez a munka ". (Ezt az állást meg kellene kapnom, nem pedig elutasítani vagy kritizálni az ajánlatot).

" meg kell kapnom EZ munka ". (Ezt, és nem valami mást.)

" ezt meg kell szereznem MUNKA ". (Bár nem is szeretem.)

1. Feladat

Mondja ki a kifejezést különböző hanglejtéssel.

1. Jó kislány! Szép munka! (hálával, örömmel, ironikusan, szomorúan,

mérgesen)

2. Ezt soha nem fogom elfelejteni (hálával, haraggal, csodálattal,

haraggal).

3. Köszönöm, hogyan tippelted! (őszintén, csodálattal, vele

kárhoztatás).

4. Nem tudok segíteni (őszintén, együttérzéssel, egyértelművé téve

tapintatlan kérés).

5. Megértesz engem? (jóindulatúan, udvariasan, szárazon, hivatalosan, fenyegetéssel).

6. Hamarosan találkozunk! (meleg, gyengéd, hideg, száraz, határozottan, élesen,

közömbös).

7. Én vagyok! (örömtelien, ünnepélyesen, bűntudatosan, fenyegetően, elgondolkodva, hanyagul,

rejtélyesen).

8. Nem maradhatok itt (sajnálattal, jelentőségteljesen, sértődötten,

bizonytalanul, határozottan).

9. Sziasztok! (szárazosan, hivatalosan, örömmel, fenyegetően, szemrehányóan,

jóindulatú, közömbös, dühös, elragadtatott).

A vizuális komponensekhez (ahogyan nézünk ki a kommunikáció folyamatában), amelyekre oda kell figyelni, a következők: arckifejezés, tekintet, gesztusok, testtartás, öltözködés. A legtöbb mondanivalóját kifejezheti gesztusaival, ruházatával és viselkedésével.

Egy személy megjelenése

A ruhák, amelyeket viselsz, sokat elárulnak a körülötted lévőknek.

Az emberek kialakítják a véleményüket róladaz első másodperceken belül csak egy pillantással – még mielőtt kinyitná a száját.

Akár üzleti prezentációt tart, akár beszédet mond, kérdésekre válaszol egy TV-interjún, vagy beszél a munkatársaival, fontos, hogy mitelső benyomás termelsz.

Ha a megjelenésed vonzó, akkor már az első szó kimondása előtt magad mellé tudod vonni a közönséget. Ugyanígy eltaszíthatod magadtól az embereket, ha a megjelenésed finoman szólva sem teljesen megfelelő.

2. feladat

Fontos, hogy az önbemutatás mindig megtörténjen, függetlenül attól, hogy a beszélő mennyire képzeli azt, és hogyan viszonyul hozzá.

Például két előadó fog felszólalni egy konferencián. Írd le, milyen tulajdonságokat mutatnak be az előadók.

1. hangszóró

2. hangszóró

A legjobb drága üzletet hajtja végre

öltöny, fehér ing, divatos

nyakkendő

demonstrálja

Farmert és egy régi pulóvert vesz fel

demonstrálja

________________________________

________________________________

3. feladat

Munkavégzés 4-6 fős mikrocsoportban. A csoport segít mindenkinek megtalálni

válaszok a következő kérdésekre:

1. Milyen jellemzői vannak a képének? Mennyire elfogadható az üzleti világban?

2. Gondold át, mit kell tenned, hogy az imázsod kedvez a sikernek

üzleti világ:

a) hogyan javítható a külső benyomás;

b) milyen üzleti tulajdonságokat kell megszerezni, melyeket fejleszteni

milyen jellemhibákat kell kiküszöbölni.

Az üzleti kommunikáció típusai.

Az üzleti kommunikáció kommunikációs típusai a következő csoportokba sorolhatók.

Szóbeli. Ilyen kommunikációként az emberi beszédet használják, amelynek segítségével az információ nagy része továbbításra kerül.

Nem verbális kommunikáció az információcsere gesztusokon és arckifejezéseken keresztül. Lehetővé teszik a pszichológiai kapcsolat fenntartását a beszélgetőpartnerek között. A non-verbális kommunikációs eszközök segítségével az információcsere érzelmi színezetet nyer. Ez a fajta kommunikáció a legtöbb esetben kívül esik a beszélő ellenőrzésén, és tudatalatti szinten valósul meg.

2. AZ ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ VERBÁLIS ESZKÖZEI

Az információcsere módszere szerint megkülönböztetünk szóbeli és írásbeli üzleti kommunikációt.

Orális az üzleti kommunikáció típusait pedig monológra és dialogikusra osztják.

Nak nek monológ típusai a következők:

Köszöntő beszéd ;

Kereskedelmi beszéd (hirdető);

tájékoztató beszéd ;

Jelentés (találkozón, értekezleten).

Párbeszédes fajták:

üzleti beszélgetés - rövid távú kapcsolattartás, főleg egy témában.

üzleti beszélgetés - folyamatos információ-, nézőpontcsere, gyakran döntéshozatallal együtt.

Tárgyalás - megbeszélés bármely kérdésben megállapodás megkötése céljából.

Interjú - beszélgetés újságíróval, nyomtatott sajtónak, rádiónak, televíziónak szánt.

Vita ;

találkozó (találkozó);

sajtótájékoztató .

Kapcsolatfelvétel az üzleti beszélgetésekkel - közvetlen, "élő" párbeszéd.

Telefonbeszélgetés (távoli), kivéve a non-verbális kommunikációt.

Írott Az üzleti kommunikáció típusai számos szolgáltatási dokumentumot tartalmaznak: üzleti levél, jegyzőkönyv, jelentés, igazolás, feljegyzés és magyarázó jegyzet, aktus, nyilatkozat, szerződés, alapító okirat, rendelet, utasítás, határozat, végzés, utasítás, végzés, meghatalmazás stb.

A tartalom szerint az üzleti kommunikáció a következőkre osztható:

Anyag - tárgyak és tevékenységi termékek cseréje;

kognitív - tudáscsere;

Motiváló - motívumok, célok, érdekek, indítékok, szükségletek cseréje;

tevékenység - cselekvések, műveletek, készségek, készségek cseréje.

A kommunikáció segítségével a következő négy típusra osztható:

Azonnali - élőlénynek adott természetes szervek segítségével: kezek, fej, törzs, hangszálak stb.;

Közvetett - speciális eszközök és eszközök használatával kapcsolatos;

Közvetlen - magában foglalja a személyes kapcsolatokat és a kommunikáló emberek közvetlen észlelését a kommunikáció során;

Közvetett - közvetítőkön keresztül hajtják végre, amelyek lehetnek mások is.

AZ ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ NEM VERBÁLIS ESZKÖZEI

Gesztusok és jelentésük (a korábbi témák összefoglalása)

Nézzük meg, hogyan tükröződik az ember érzelmi állapota testtartásában, gesztusaiban. Emlékeztetlek arra, hogy ezeket összességében, kontextusban és a kulturális hagyományok tükrében kell elemezni.

Nyitott gesztusok

A nyitott gesztusok a pszichológiai nyitottság, a kommunikáció iránti vágy és a produktív kapcsolatok bizonyítékai. A karok és lábak keresztezetlen és nyitott helyzetében jelennek meg.

Fegyver:

1. Nyitott tenyér - őszinteség, őszinteség;

2. A felfelé fordított tenyér kérő gesztus, ilyen helyzetben lehet a legkönnyebben teljesíteni a kérést, hiszen nem mutat nyomást a kérdező részéről;

3. Tenyér lefelé (a padlóra néz) - tekintély. Az ilyen pozíciót használó oldaláról pszichológiai nyomás érződik;

4. Ökölbe szorított kezek - agresszív állapot.

Hüvelykujj elrejtve – félelem vagy félelem attól, hogy olyasmit csinálunk, ami kritikus értékelést fog okozni.

Kézfogások:

1. Tenyér felfelé fordítva - engedelmességi hajlandóság, öntudatlan jelzés annak, akinek felismerték a dominanciáját;

2. Tenyér visszautasítva - a dominancia vágya, a helyzet irányításának kísérlete;

3. Tenyérél lefelé - az egyenlőség helyzete.

Lábak:

1. A lábujj - az érdeklődés jelzője - irányával jelzi, hogy az illetőt ki érdekli vagy akit vonzónak talál;

2. Távol elhelyezkedő lábak álló helyzetben - agresszió, beleértve a szexuálisat is;

3. Szélesen széthúzott lábak ülő helyzetben – magabiztosság, belső ellazulás, a szexualitás demonstrálása.

Bezárási gesztusok

A zárt gesztusok pszichológiai közelségről, az elszigetelődés, a helyzetből való kilépés vágyáról beszélnek. Úgy tűnnek, mint keresztbe tett karok és lábak.

Fegyver:

1. Keresztbe tett karok a mellkason - kísérlet, hogy elrejtőzzön, elszigetelje magát a helyzettől, negatív reakció;

2. Keresztbe tett karok a mellkason ökölbe szorított tenyérrel – a keresztbe tett karok fokozott gesztusa. Ellenséges hozzáállás. Pszichés támadás lehetősége. Keresztbe tett karok az alkarokat szorosan összeszorító ujjakkal - negatívan elfojtott hozzáállás a helyzethez;

3. Keresztbe tett karok függőlegesen felfelé mutató hüvelykujjjal - védelem érzése (keresztbe tett karok), magabiztosság (hüvelykujj demonstrálása);

4. Az egyik kéz elfogja a másik kezét, függőlegesen futva a test mentén az alkar, a könyök vagy a váll területén: a keresztbe tett karok könnyebb formája - kontrollált feszültséget jelez;

5. A kezek szabadon leengedve vannak, de az egyik megrázza a másikat - kísérlet az érzelmi nyugalom fenntartására;

6. Egyik kezével az ember olyan mozdulatot tesz, mintha a másik kezének ujján egy gombot igazítana, órakarkötőt, mandzsettát vagy frizurát – rejtett idegesség;

7. Egy személy két kézzel tart egy tárgyat a kezében:

egy kézitáska, egy ceruza, egy jegyzetfüzet, egy csokor virág, egy csésze tea vagy kávé - kísérlet a belső feszültség, idegesség elrejtésére;

8. Összefonódott ujjak, összekulcsolt kezek - negatív hozzáállás;

9. Piramis (a tenyerek egymás felé mutatnak, az ujjbegyek szorosak) - magabiztosság, magabiztos hozzáállás valamihez.

Kezek a hát mögött:

1. Az egyik a másik köré tekered a tenyér területén - önbizalom, tekintély, felsőbbrendűségi érzés;

2. Egyik kéz megragadja a másik csuklóját - önkontroll kísérlet;

3. Az egyik kéz elfogja a másik kéz alkarjának felső zónáját - önkontroll-kísérlet, de kifejezettebb, mint az előző esetben;

4. A hüvelykujj ki van téve – az agresszivitás, az erő, a nyomás, a felsőbbrendűség érzésének demonstrációja;

5. Zsebre tett kéz, hüvelykujj kívül – magabiztosság, önteltség, támadó gesztus. Nőknél - agresszió, domináns karakter;

6. hüvelykujj a hátsó zsebekből kilógó – a domináns karakter.

Lábak:

1. Lábak keresztezése (láb lábon) - védelem, elszigeteltségre való hajlam. Általában a gesztus az adott helyzettől függően értelmeződik. Például egy hosszú és unalmas előadás olvasásakor a hallgatók elfáradnak, és néhányan keresztbe teszik a lábukat;

2. Keresztbe tett karok és keresztbe tett lábak – rosszallás, elutasítás, fokozott védelem;

3. Keresztbe tett lábak és összefont ujjak a térdeken - koncentráció, elszigeteltség;

4. Keresztbe tett boka - védelem, feszültség, negatív hozzáállás, idegesség, félelem.

3. :

Kommunikációs kultúra - ezek olyan ismeretek, képességek, készségek az üzleti szférában lévő emberek közötti interakció megszervezésének területén, amelyek lehetővé teszik pszichológiai kapcsolat kialakítását az üzleti partnerekkel, pontos észlelést és megértést a kommunikáció folyamatában, az üzleti partnerek viselkedésének előrejelzését, a viselkedés irányítását. üzleti partnereket a kívánt eredmény eléréséhez.

Magaskommunikációs kultúra szintje a közlés tárgyának jelenléte határozza meg a következő olyanszemélyiségjegyek, mint empátia, konkrétság, kezdeményezőkészség, nyitottság stb.

A kommunikáció erkölcsi követelményei az egyes egyének értékének felismeréséhez kapcsolódnak, és magukban foglalják:

Udvariasság - ez a mások iránti tisztelet kifejezése, méltóságuk, amely üdvözlésekben és kívánságokban, a hang intonációjában, az arckifejezésekben és a gesztusokban nyilvánul meg. Az udvariasság ellenpólusa a durvaság, aminek következtében az alkalmazottak átlagosan mintegy 17%-ot veszítenek a munkatermelékenységből.

korrektség - az a képesség, hogy a tisztesség határain belül maradjon bármilyen helyzetben, mindenekelőtt konfliktusban.

Tapintat - arányérzék, határok a kommunikációban, amelyek túllépése megsértheti az embert, kényelmetlen helyzetbe hozhatja.

Szerénység a kommunikációban visszafogottságot jelent az értékelésekben, tiszteletet más emberek ízlése iránt. A szerénység ellenpólusai az arrogancia, az önteltség, a posztolás.

Pontosság az ígéretek és vállalások betartása. A pontatlanság gyakran az erkölcstelen viselkedéssel határos – megtévesztés, hazugság.

udvariasság - ez a vágy, hogy elsőként mutassunk udvariasságot, hogy megmentsünk egy másik embert a kellemetlenségektől és bajoktól.

A személyiségjegyek lehetővé teszik, hogy a szociálpszichológiai nevelés folyamatában beszéljünk az egyéni kommunikációs kultúra egyediségéről és annak fejlesztési képességéről.

4. feladat:

Állíts össze egy szociálpszichológiai és morális-etikai portré kortárs ideális testnevelő tanár

(milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie ahhoz, hogy sikeres legyen az üzleti kommunikációban tanulókkal, kollégákkal, szülőkkel) :

(PÉLDA: szociálpszichológiai és morális-etikai portré vállalkozó )

1. Kezdeményezés és keresési képesség.

2. . Kitartás és kitartás.

3. Kockáztatási hajlandóság.

4. Fókuszban a hatékonyság és a minőség.

5. Bevonás a munkakapcsolatokba.

6. Céltudatosság.

7. A tájékozottság vágya.

8. Szisztematikus tervezés és megfigyelés képessége

9. Kapcsolatteremtő és meggyőző képesség.

10. Önbizalom és függetlenség.

1. ÖNBEMUTATÁS AZ ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓBAN

GYAKORLAT:

Tekintse meg az „Önbemutató az üzleti kommunikációban” cselekményt, és elemezze (ha van internet az irodában)

A videó neve „Natalia Shved. üzleti beszélgetés"

Meghatározás

Az önprezentáció annak a benyomásnak a kezelése, amelyet a beszélő a hallgatóságban kelt, annak befolyásolása érdekében.

Az önprezentáció a saját személyiség verbális és non-verbális bemutatása a külső kommunikáció rendszerében.

Az önbemutatás típusai

1. "Természetes önbemutatás" minden emberben benne rejlő, születésétől fogva szerzett személy. Az ember már csecsemőkorától elkezdi kialakítani a képét. Mindez természetesen, gondolkodás és előrejelzés nélkül történik. Ez egy természetes eloszlás, egy természetes folyamat, amely meghatározza az embert a társadalmi tudat szerkezetében.Hiba: a személy nem tudja irányítani és korrigálni a folyamatot ennek a konkrét előadásnak a keretein belül, vagyis az egyén nem dönti el, hogy természetes önmegjelenítése pozitív vagy negatív lesz (önmagának meggondolatlan bemutatása, amelyet a személy nem kontrollál).

2. "Mesterséges prezentáció" melynek fő célja a „bemutatottak” számára jelentős embercsoport lojalitásának elnyerése. Más szóval, hogy elnyerjük a számunkra fontos emberek tetszését (és teljesen mindegy, hogy ebben a helyzetben fontosak-e, vagy mindig számítanak nekünk), algoritmust építünk a kommunikációs folyamathoz. „potenciális közönséggel”.

A beszélő megjelenése

1. A ruházat a beszélő egyfajta névjegykártyája.

A ruházat pszichológiája a megjelenés kialakítását veszi figyelembemint többdimenziós információ egy személyről. Amikor első benyomást kelt egy előadóról, a közönség mindig a ruházatot rögzíti a vonzerő vagy a vonzalom jeleként. Az észleléslélektan szempontjából a helyes öltözködés az önbemutatás kompetens menedzselését jelenti.

3. Az emberekkel való kommunikáció során a ruházat három funkciót lát el: bemutatás, szabályozás, tájékoztatás.

A ruhákban a leginformatívabb:

Ár. Az ár megítélése három tényezőből áll - a ruházat minősége, szűkössége, divat.

Sziluett. Minél inkább a beszélő ruhájának sziluettje közelebb áll egy hosszúkás téglalaphoz, annál magasabb a státusza az észlelők szemében. Az üzleti stílusú ruhák megfelelnek ennek a sziluettnek.

Szín. Az orosz hagyományban az akromatikus színek (fekete, fehér, szürke) emelik a státuszt. Az „ökológia színei” is megfelelőek - a föld színe, homok, agyag, víz, lágy növények virágai stb.

üzleti etikett előadó

Az üzleti etikett az önbemutatás, a közönséggel való kapcsolatépítés eszköze. A beszélő jó üzleti modora a következőkben nyilvánul meg:

Kezelési idő: Kezdje és fejezze be a prezentációt időben.

Az elején a beszéd témájának, tervének, szabályzatának egyértelmű meghatározása, valamint az előírások szigorú betartása

Szánt idő a kérdések megválaszolására.

Az a képesség, hogy válaszoljon a kérdésekre, válaszoljon a megjegyzésekre, a hallgatóság nézeteltéréseire, a beszélő készségeinek és általános kultúrájának mutatója.

A közönség dicsérete az etikett kultúra része. Például egy beszéd elején elmondhatja: „Örülök, hogy lehetőségem volt hozzád hasonló szakértőkkel beszélni”, „Nagy megtiszteltetés számomra, hogy beszélhetek Önnel” stb.

A beszélő beszéde: a beszéd stílusa, a kifejezések megválasztása, a példaválasztás és egyebek a hallgatóság jellemzőitől függenek. Különböző célcsoportokkal kell „más nyelven” beszélni (mindegyik a beszéd sajátosságaihoz való igazítását igényli, például felsővezetőkből, diákokból, nyugdíjasokból álló közönség). Azonban minden közönségnél a helyes irodalmi nyelvet jóváhagyják. A hozzáértő beszéd tanúskodik a beszélő iskolai végzettségéről és általános kultúrájáról, és szó szerint elárulja a beszélő származását és életének történetét.

Az előadó beszédének sajátosságai

Próbáld meg eltávolítani beszédéből a negatív szavakat és kijelentéseket. A kép csak pozitívumot tartalmazhat.

Önbemutató algoritmus

1. Annak a potenciális közönségnek az elemzése, amelyre az önbemutatás folyamata irányul.

2. Az első szakasz alapján a saját személyiség verbális és non-verbális megnyilvánulásának stratégiájának felépítése az önbemutatás helyének és megvalósításának időintervallumának megfelelően.

3. Cselekvéseik helyzetnek megfelelő ellenőrzése és beállítása.

4. A „természetes önmegjelenítés” megvalósítása a „mesterséges” kontextuson kívül. Ne feledje, hogy te vagy az arcod, a "márkád", "imázsod", "vállalati stílusod" és a hozzá kapcsolódó összes fogalom. A te kezedben pedig az önmaga korrigálásának, megváltoztatásának lehetősége, ha persze értelmét látod a "mesterséges önbemutatásnak".

Önbemutató az interjún

Az interjú a legjobb módja annak, hogy megmutassa a munkáltatónak legjobb tulajdonságait. Az interjú rugalmasabb formája a munkavállaló ellenőrzésének, mint például a kérdőívek vagy a tesztelés. Ezt a rugalmasságot előnyére kell fordítania.

Az egyik jobb módszereket csökkentse a szorongást – jól készüljön fel az interjúra. Tájékozódjon a cégről, amelyhez jelentkezik. Végezzen néhány edzést a barátaival. Hadd játsszák az ördögi és ragadozó munkaadók szerepét.

Túl sok jelölt elfelejti azt a régi közmondást, miszerint a legjobb rögtönzött egy előkészített rögtönzött. Az interjúk során leggyakrabban feltett kérdések listája nem olyan hosszú. Egyáltalán nem nehéz előre elkészíteni a rájuk adott válaszokat, hogy nyugodtnak és magabiztosnak érezzük magunkat az interjú során.

A test nyelve

Az interjúra való felkészülés során Eleri Sampson pszichológus azt tanácsolja, hogy elemezze viselkedésének jellemzőit:

Hogyan használod a mosolyodat?

Egyenesen állsz (vagy ülsz)?

Szemkontaktusban van a beszélgetőpartnerrel?

Idegesnek tűnsz?

Hogyan használod a kezed?

Hogyan lépsz be a szobába?

Erős és üzletszerű a kézfogásod?

Túl közel vagy túl távol állsz az emberekhez, amikor beszélsz velük?

Megérinti az embert, amikor beszél vele?

Pozitív jelek

Üljön (álljon) egyenesen, enyhén előrehajolva, valódi érdeklődésének kifejezésével.

Beszélgetés közben nyugodtan és magabiztosan nézzen a beszélőre.

Rögzítse papíron Főbb pontok beszélgetések.

Amikor hallgatsz, "nyitott testtartásod van": kezek az asztalon, tenyerek előre kinyújtva.

Használjon „nyitott gesztusokat”: a kezek nyitva vannak vagy fel vannak emelve, mintha valami ötletet magyarázna el kollégáinak.

Mosolyogj és viccelj a stressz enyhítésére.

Negatív jelek

Mozogsz a székben.

Ne a hangszóróra nézzen, hanem a mennyezetre vagy az ablakon kívüli táblákra.

Rajzolj értelmetlen vonalakat.

Forduljon el a beszélgetőpartnertől, és kerülje a tekintetét.

Tedd keresztbe a karjaidat a mellkasodon, és keresztbe a lábaidat (védő póz).

Használjon zárt, fenyegető mozdulatokat, például intsen a mutatóujjával, hogy megvédje véleményét.

Ülj le üres tekintettel, morogj vagy vigyorogj szkeptikusan.

Házi feladat "ÖNBEMUTATÁS"

Cél: megtanulni leküzdeni a beszédtől való félelmet, kifejezni magát, érdeklődést mutatni egyedi személyisége iránt.

Gyakorlat Töltsd fel és mondd ki az „ÉN” BESZÉDET.

A témája te vagy.

Nyom.

Az előadásod a névjegyed. Célja a bemutatkozás, a bemutatkozás, az intrika, és ha lehet, a közönség elbűvölése. Keressen egy olyan jól ismert beszédtémát, mint az önmagunkról, jellemünkről, hobbijairól, erősségeiről és gyengeségeiről szóló információk, váratlan fogadtatás, asszociáció annak érdekében, hogy ne csak személyes adatait közölje, hanem belső világát is a lehető legőszintébben mutassa be. teljesen. Tehát „beszélj úgy, hogy megismerjelek”, érts meg és érdeklődj irántad. (Orosz közmondás: a lovat lovaglásról ismerik fel, az embert beszélgetésről).

Legfeljebb 10 percet szánjon egy két- vagy háromperces beszéd elkészítésére. Ez az első alkalom, hogy azt a feladatot kapta, hogy írja meg saját beszédét. Itt és a jövőben pedig, ha tréningbeszédet tartasz, tartsd szem előtt a következő tanácsokat: tartsd magad előtt az írott szöveget, csak néha nézz bele. Kerülje a mechanikus leolvasást. A figyelem és a koncentráció segít emlékezni és reprodukálni, amit a szöveghez közel írtál. Különösen fontos, hogy ne veszítsék el a kapcsolatot a hallgatókkal, nyilvánosan gondolkodjanak és aktívan végezzék hatékony feladatukat.

Kérdések az önkontrollhoz

1. Mi az önbemutatás?

2. Melyek az önbemutatás típusai?

3. Milyen információkat lehet megtudni a beszélő megjelenéséből?

4. Mit takar a beszélő üzleti etikettje?

5. Mi a non-verbális kommunikáció az üzleti kommunikációban?

6. Milyen szabályok vonatkoznak az interjún való önbemutatásra?

Az üzleti tárgyalások során az önbemutatás az egyik kulcsfontosságú helyet foglal el, hiszen ma a túltelített versenypiacon nem annyira az áruk és a gyártók között folyik a rivalizálás, hanem a képviselők arculata és arcképe között.

A partnerek közötti személyes kommunikáció során mindkét fél pozitív énképe kilencven százalékos garanciát ad a gyümölcsöző együttműködésre. A sikert befolyásoló információknak pedig csak tíz százaléka fog egy termékről vagy szolgáltatásról szólni.

De ez nem jelenti azt, hogy a tárgyalások során az önbemutatás egy végtelen történet önmagáról. A pozitív vélemény kialakításának folyamata számos szóbeli és minőségi első benyomás kialakítását segíti elő.

Ilyen pszichológiai jelenség, mint önbemutató, magában foglalja az üzleti kommunikáció teljes folyamatát, a megjelenést, a hangszínt és hangerőt, a megjelenést és még sok minden mást.

Az első benyomást befolyásoló tényezők

Hagyományosan minden, az első benyomást befolyásoló tényező a következő kategóriákba sorolható:

– Vizuális
– Kommunikatív
- Minőség
- Érzelmileg érzékeny

A vizuális tényezők már azelőtt első benyomást keltenek, hogy az emberek beszélni kezdenek. A jéghegy-effektus-pszichológia szempontjából az emberek már az utcán sétálva is benyomást keltenek egymásról, vizuális benyomások alapján tíz másodpercen belül teljes képet alkotnak a másikról.

Az átgondolt megjelenés a sikeres önbemutatás alapja

Számos meglehetősen egyszerű, de hatékony ajánlás létezik az üzleti tárgyalások résztvevőjének megjelenésére vonatkozóan.

1. Ruhatár.

A ruházatnak méretben és stílusban tökéletesen illeszkedőnek kell lennie, és többek között meg kell felelnie a helyzetnek. Az üzleti stílus egy egyszerű, kétrészes öltönyből áll, blúzzal. A nők számára ideális a térdig érő szoknya, amely kiemeli a nőiességet, és ugyanakkor lehetővé teszi, hogy az illem elfogadható határain belül maradjon. Ne ragadjon el a szűk dolgoktól és a mély nyakkivágásoktól. A beszélgetőpartner figyelmét a partner arcára kell összpontosítani, nem pedig a test nyitott területeire.

2. Színválaszték.

Az az általánosan elfogadott vélemény, hogy az üzleti öltönyben a fekete tónusoknak kell érvényesülniük, mítosz. Nem szükséges a szivárvány összes színét viselni, de egy szürke-fekete köntös egy unalmas és hétköznapi ember benyomását kelti. Egy kis világos részlet, egy blúz vagy egy világos árnyalatú nyakkendő lehetővé teszi, hogy ne változtassa meg a stílust, hanem kreatívan fejezze ki magát.

3. Figyelem a részletekre.

Az ápolt megjelenés, testtartás, tiszta haj és manikűr nem annyira a figyelem felkeltése érdekében kell, hogy kifogástalan legyen, hanem azért, hogy ne erre terelje a figyelmet. Ráadásul az ideális kép tudatából önbizalom is fakad.

4. Parfüm.

És nem egészen vizuális elem, amely első benyomást kelt – jó drága parfüm. A szagra az emberrel együtt emlékeznek, és rossz is. Érdemes pénzt költeni a kép ezen részére, de a magas költségek mellett a szagnak illeszkednie kell és tükröznie kell a belső állapotot.

Hogyan lehet megnyerni az embereket egy önbemutatóban

A tárgyalásokon való önbemutatás meglehetősen erősen tükröződik a partnerek kommunikációs készségében. Bár az üzleti kommunikáció az etikett és a pszichológia globális ága, van néhány meglehetősen egyszerű tipp, hogyan lehet megnyerni az embereket, és hogyan válhat érdekesebbé a beszélgetőpartner szemében.

• Mindig be kell mutatkozni a beszélgetőpartnernek, még akkor is, ha a név fel van írva a jelvényre, és nem kevésbé fontos, hogy megtudja a beszélgetőpartner nevét. A személy neve egyfajta verbális egység, amely automatikusan elrendeli a beszélgetőpartnert. A beszélgetés során a beszélgetőpartner nevén szólítása azt jelenti, hogy tiszteletet és személyes vonzalmat mutatunk neki.
• Az emberek többek között hallóak, és a beszélgetőpartner hangjának kellemes tónusa és hangereje valószínűleg további párbeszédre ösztönöz. Hangszínjátszás során érdemes megjegyezni, hogy az alacsony frekvenciák az emberi fül számára jobban érzékelhetők. De nem szabad átváltani bágyadt zihálásra, a mérsékelten halk, magabiztos hang a belső harmóniáról beszél.
• A beszéd tisztaságát úgy érjük el, hogy nagyszámú könyvet olvasunk, és nagyszámú párbeszédet folytatunk olyan emberekkel, akiknek a beszéde standardnak tekinthető.
• Fontos figyelni a non-verbális kommunikációt – az arckifejezéseket és a gesztusokat. Néha egy rossz mozdulat gyökeresen megváltoztathatja a beszélgetőpartner hozzáállását.

Készítsen prezentációs tervet

A hozzáértő önbemutató felépítéséhez ajánlatos tervet készíteni, amely segít meghatározni, hogyan válhat érdekesebbé és hasznosabbá a beszélgetőpartner számára. Egy ilyen terv elkészítése magában foglalja az Ön tulajdonságainak leírását és elemzését a fenti pontok mindegyikében, valamint az erősségek és gyengeségek feltárását, valamint az azokon való további munkát. Ezután beszélgetési stratégiát készítenek, és kijavítják a befejezetlen pontokat. Az önbemutatási terv lehetővé teszi, hogy részletesebben közelítsd meg a dolgot, és a lehető legjobb módon fejezd ki magad.

Bizalom önmagadban és tudásodban

Az üzleti kommunikációban az önbemutatás minőségi jellemzői a szakember képzettségében és a vitatéma tájékozottságában nyilvánulnak meg. A szakmai szókincs ismeretét szívesen látjuk. De ez a tétel kizárólag azért van a harmadik helyen, mert a szakmaiságnak az első két tényező nélkül nincs értelme.

Érdemes alaposan felkészülni a párbeszédre, választ adni a lehetséges kérdésekre, és minden lehetőséget kidolgozni a párbeszéd kialakítására. tudása pedig megkönnyíti a párbeszédben való manőverezést és az első osztályú szakember benyomását keltve.

Mivel a legkomolyabb üzlettárs is egyben ember, az önmegjelenítés érzelmi-érzéki kritériumai esetenként nagyobb szerepet játszanak, mint a fentiek mindegyike.

Ahhoz, hogy megértsük, hogyan lehet megnyerni az emberek tetszését, el kell gondolkodnia azon, ami személyesen tetszik Önnek. A mosoly, az udvarias bánásmód és a kellemes szavak, a dicséret, de nem a dicséret segít a beszélgetőtársnak abban, hogy könnyebben érzékelje az Öntől származó információkat, és Ön a lehető leghatékonyabban tudja levezetni az önbemutatást.

Üzleti kommunikáció Szerzők: Kazakova O.A. Rayskaya L.M. Serebrennikova A.N. Filippova E.M. Beszéd önbemutatás 3. számú előadás Terv 1. A verbális kép kialakításának jellemzői. 2. A verbális kép kialakításának módjai. 3. Önbemutatás. 4. Pszichológiai alapokönbemutatás. Verbális kép kialakítása A verbális kép egy információ alapján Önről kialakított vélemény: közvetlen vagy közvetett; tudatos vagy tudattalan; verbális vagy non-verbális. Verbális képalkotás A szó ezüst, a csend arany. A verbális kép csak beszéddel (szóban vagy írásban) alakul ki. A verbális kép kialakításának technikái: pozitívabb az emberekkel beszélgetni, mint beszélni; figyelembe kell venni a beszélgetőpartnerek személyes érdekeit; ne felejtsen el mosolyogni, amikor beszélget a beszélgetőpartnerrel; bátrabban lép le néhány társadalmi tabukat (nem kifejezetten indokolt vagy archaikus tilalmakat bizonyos témákban). Verbális képtényezők Beszédtisztaság Beszédgyakoriság Bevezető szavak Intonáció „helyes név” technika Egy személyt nevén szólítani azt jelenti, hogy érdeklődést mutatunk a személyisége iránt, nem pedig a személy társadalmi vagy egyéb funkciója iránt. Hangosan kimondtad beszélgetőpartnered nevét, ezért figyelmet fordítottál a személyiségére, ezért jóváhagyta (szemben), mint embert, ezért pozitív érzelmeket ébresztett benne (akaratán túl), tehát kialakult benne önkéntelen sóvárgás önmaga után. Pozitív imázs Ha az üzleti kommunikáció résztvevője nem képes úgy bemutatkozni, hogy a partnerével pozitív és tekintélyes imázst alakítson ki, nem számíthat sikerre. Képünk a portrénk, amit megmutatunk másoknak. Értünk kell működnie, nem ellenünk, őszintén meg kell mutatnia a legjobb tulajdonságokat, ugyanakkor egyszerűnek és őszintének kell lennie. A kép összetevői Kinézet Beszédmód Emberek és körülötte lévő dolgok Üzleti tulajdonságok Az imázs összetevői A sikeres üzletembernek sikeres üzletembernek kell kinéznie. A bizalom gerjesztésének képessége. előny tényező. vonzási tényező. A kapcsolati tényező. ÖNBEMUTATÁS Az vagyok, aminek mások felismernek. W. James Mindössze négy másodpercbe telik, hogy első benyomást keltsen egy partnerben, de mennyi időbe telik, hogy megváltozzon?! ÖNBEMUTATÁS Önbemutatás - a saját személyiség verbális és non-verbális bemutatása a külső kommunikáció rendszerében; egy folyamat, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a legjobb fényünkben jelenjünk meg. Ez az, hogy hogyan nézel ki, hogyan szagolsz, hogyan beszélsz és mozogsz – minden cselekedeted, amit egy másik személy értékelni tud. Kapcsolatteremtési technikák: mosoly, barátságos tekintet; üdvözlés, beleértve a kézfogást és a szavakat; partner megszólítása névvel és családnévvel, ebből a célból - bemutatkozás, ismerkedés, névjegykártya csere; a barátságos beállítottság megnyilvánulása, viccek, humor, bókok alkalmazása, ennek látható részvétele; a partner, az általa képviselt társaság fontosságának hangsúlyozása, iránta való tisztelet kifejezése, amelyet szavakkal, arckifejezésekkel, gesztusokkal, testtartással, a térbeli környezet szervezésével mutatnak ki; partnere érdemeinek nyílt elismerése. Az önbemutatás pszichológiai alapjai Az önbizalom kétségtelenül hozzájárul az önbemutatás sikeréhez, mert az önmagában nem bízó ember mindent megkérdőjelez, mielőtt mond valamit, kételkedik képességeiben, hosszan gondolkodik. Az önbizalom fejlesztésének módjai 1. Ne kritizáld magad. 2. Hagyd abba a panaszkodást. 3. Hozd magad formába. 4. Legyen független. 5. Tekints pozitívan a világra. Az önbizalom fejlesztésének módjai A másokhoz „zárkózott” ember tipikus jelei: · fél, határozatlan, hiányzik a saját erejébe vetett hit; pesszimista, bizalmatlanságban különbözik, csak a rosszakra számít; ritkán nevet és mutatja örömét, ritkán mondja "köszönöm"; gyakran visszautasítja, gyakrabban mond "nem"-et, mint "igent"; Azt mondja magáról, hogy a munka stresszes állapotba hozza, gyakorlatilag nincs szabadideje; káromkodik, morog, okosnak mutatja magát; túl sokat beszél magáról és túl keveset hallgat; gyakran nyűgösen, idegesen, ingerülten viselkedik; Nyomasztó, barátságtalan környezetet terjeszt maga körül, cselekszik „ellen”. Az önbizalom fejlesztésének módjai Az ember „nyitott”, ha: · bízik önmagában, ismeri céljait és tudja, mit akar; optimista, elsősorban a jót keresi és látja meg másokban; először az ügyfélre gondol, majd a cégre, majd önmagára; vidám, jókedvű ember; Megértően bánik másokkal, gyakrabban mond igent, mint nemet; nem támaszt túlzott követelményeket önmagával szemben, és nem engedi ezt másoknak, van elég ideje minden projektjére, ötletére; nem morog, figyelmesen hallgatja a beszélgetőpartnert, igyekszik a lehető legtöbbet tanulni más emberektől; Kedvességet és belső békét sugároz. Első találkozás. Ajánlások. egy. Fontos szabály- Öltözz megfelelően. Tanulmányozza jövőbeli közönségét. Minden cégnek saját kódja van a ruházatban. Egy nagy könyvelő és menedzsment cég alkalmazottai egészen másképp öltözködnek, mint egy kis lemezcég alkalmazottai. Az emberek szeretik az önmagukra hasonlító embereket, ezért alakítsa ki megjelenését leendő közönsége általános stílusához. 2. A közönség stílusához való alkalmazkodás nem jelenti az elegancia feláldozását. Megsérted őket, ha hanyagul nézel ki. 3. A megjelenéseddel felvidíthatod a közönséget. Mutasd meg, hogy már túl vagy minden nehézségen és problémán, és ők is képesek rá. Első találkozás. Ajánlások. 4. Ha ellenkező nemű közönséghez beszél, ne vigye túlzásba azt a vágyat, hogy hasonlóvá váljon hozzájuk. Egy nőies, jól testhezálló öltönybe öltözött, túlnyomórészt férfi közönség előtt fellépő nő ​​sokkal többet ér, mint egy szigorú, csíkos férfi öltönyben. 5. Soha ne engedd, hogy a külsőd élvezzen elsőbbséget a teljesítményeddel szemben. A közönség azért van itt, hogy hallja, amit mondania kell, nem azért, hogy lássa, mit visel. Ha szeretnéd magad a témádban szakértőként megmutatni, akkor a visszafogott és szolid ruhák többet fognak segíteni, mint a hétköznapi vagy nagyon mutatós ruhák. 6. A felkészülés nagyon fontos. Soha ne hagyja az utolsó estére a döntést, hogy mit vegyen fel. Kicsit korán oldd meg, hogy minden előkészítve, vasalva és előre le legyen ellenőrizve Köszönöm a figyelmet!

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

Az önbemutatás tanulmányozásának elméleti vonatkozásai a modern pszichológiai tudományban. Az önkifejezés és az önészlelés motivációjának összefüggései. Első benyomás: a megjelenés és a "testbeszéd" értékelése. Nemek közötti különbségek az önmegjelenítésben és szocializációjukban.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.02.03


K.G. pszichológiai tipológiája Fiatal hajóinas. Extravertált és introvertált személyiség attitűdök, jellemzőik, jellemzőik. Az alapvető személyiségtípusok megnyilvánulási jellemzői az üzleti kommunikációban. A karakterhangsúlyok alapján felépített személyiségtipológiák.

bemutató, hozzáadva 2016.10.18


Az önbemutatás fogalma és megvalósítása serdülőkorban, értéke a formálódó személyiség szocializációjában. Az önbemutatás elméleteinek lényege. A tinédzser egyéni pszichológiai jellemzőinek hatása a vizuális önmegjelenítés stratégiáinak és taktikáinak megválasztására.

szakdolgozat, hozzáadva: 2010.10.07


Az "én-fogalom" szerepe az imázs kialakulásában. James önbecsülési képlete. Az önbemutató négy mini-technológiája. A TV-műsorvezető megjelenésének megteremtésének technikái. A tömegkommunikáció csoport- és tömegtudatra gyakorolt ​​hatásának szociálpszichológiai mechanizmusai.

absztrakt, hozzáadva: 2009.11.28


Manipuláció a kommunikációban, főbb típusai. A manipulátor számára előnyt teremtő források listája E.L. Dotsenko. Szervezeti-eljárási, logikai-retorikai és személyi befolyásolási módszerek. "Személyes trükkök" G.V. Gracsev és I.K. Melnik.

ellenőrzési munka, hozzáadva 2011.12.18


A megtévesztés, mint szociálpszichológiai jelenség, amely jelentős hatással van az interperszonális kapcsolatok természetére. A megtévesztés elemei, eszközei és módszerei az üzleti kommunikációban. A megtévesztés összefüggése az „őszintétlenség” és a „hazugság” fogalmaival, a megtévesztés és a hazugság jelei.

absztrakt, hozzáadva: 2012.01.27


Az üzleti kommunikációban a szerepviselkedést meghatározó (meghatározó) legfontosabb tényezők. sokféle társadalmi szerep. Az emberi viselkedést befolyásoló makrokörnyezeti tényezők. A társadalmi sztereotípiák fogalma. Kép és karizma, jellemzőik.

teszt, hozzáadva 2013.12.18


Az önbemutató és az üzleti stílus szerepe a tárgyalási folyamatban. A jelenség kísérleti vizsgálata a szociális munkások szakmai tevékenységének példáján. Irányelvek az önbemutatás eszközeinek fejlesztésére.

szakdolgozat, hozzáadva 2012.12.18

Üzleti tanácsadás önbemutatás és egy üzletember képe Ellenőrizte a tanár Zykova E.M. Krasznojarszk 2011 Tartalom Bevezetés…………………………………………………………………………………3 1. fejezet. Definíció önbemutatás …………..…………………………4 2. fejezet A mindennapi (tudattalan) és a tervezett (tudatos) meghatározása önbemutatás ………………………………6 3. fejezet: A prezentáció meghatározása………………………………………………8 ...

5775 szó | 24 oldal

önbemutatás és kép

Esszé a fegyelemről, kultúra kommunikáció (Név akadémiai fegyelem tanterv szerint) Téma: önbemutatás és kép. Bevezetés Az életben mindenkinek meg kell tudnia mutatni magát a társadalomban. önbemutatás , valamint a kép is nagyon fontos korunkban. Ennek köszönhető, hogy olyannak fogadnak el bennünket, amilyennek szeretnénk látszani. Senki sem törölte a közmondás jelentését: "Ruha által találkoznak, de az elme lát el." Hogy nézünk ki, hogyan beszélünk...

3510 szó | 15 oldal

önbemutatás

A " fogalma önbemutatás " az angol "self prezentáció" - "self-submission" kifejezésből származik, vagyis önmagad bemutatása mások előtt. Az orosz enciklopédikus szótárban szó szerint azt jelenti, hogy „az önmagunkról alkotott benyomások kezelése számtalan viselkedési stratégia segítségével, amely abból áll, hogy az ember külső képét bemutatja másoknak”. Kravchenko S. A. Szociológiai enciklopédikus angol-orosz szótár / Szociológiai enciklopédikus angol-orosz szótár / / M .: ROSSO, 2002 ...

2877 szó | 12 oldal

Önbemutató nyilvános beszédben

Absztrakt a témában: " önbemutatás nyilvános beszédben” Tartalom: 1. Bevezetés 2. Fő rész * Mit önbemutatás ? * Kép * Hogyan alakul ki az első benyomás? * Halo effektus * Mi a vonzerő? * Hogyan alakítsa ki megjelenését egy előadó? * Mi a üzleti beszélői etikett? * Mit sugározzon? 3. Összegzés 4. Irodalom Bevezetés. Bármi...

2391 szó | 10 oldal

kommunikáció

TARTALOM 1. Fogalom kommunikáció 2. Nézetek kommunikáció 3. Felépítés, jellemzők, szakaszok és eszközök 4. önbemutatás .Alapvető stratégiák önbemutatás Irodalom 1. Fogalom kommunikáció Az ember interakciója a körülötte lévő világgal az objektív kapcsolatok rendszerében valósul meg, amelyek az emberek között társadalmi életükben alakulnak ki. Objektív viszonyok, összefüggések (függőségi, alárendeltségi, együttműködési, kölcsönös segítségnyújtási viszonyok, stb.) minden valós csoportban elkerülhetetlenül és természetesen keletkeznek...

1631 szó | 7 oldal

Önbemutató és kommunikációs kompetencia

 önbemutatás és kommunikációs kompetencia önbemutatás a beszélő által keltett benyomás szabályozása közönség ahhoz, hogy befolyásolja azt. Fajták önbemutatás : 1. „Természetes önbemutatás ”minden emberre jellemző, az ember születésétől kezdve megszerezte. Az ember már csecsemőkorától elkezdi kialakítani a képét. Mindez természetesen, gondolkodás és előrejelzés nélkül történik. Ez egy természetes eloszlás, egy természetes folyamat, amely meghatározza az embert a társadalmi tudat szerkezetében...

847 szó | 4 oldal

önbemutatás

Innovatív módszerek önbemutatás ban ben üzleti kommunikáció Gyakran szakmai tevékenységük során végzettek meg kell küzdeniük azzal a ténnyel, hogy problémáik vannak az elhelyezkedéssel. És ezek a problémák nem mindig kapcsolódnak rosszhoz szakképzés vagy munkahely hiánya. Az egyetemet végzettek gyakran egyszerűen nem tudják, hogyan kell helyesen önéletrajzot írni; hogyan kell megfelelően öltözni egy interjúra; hogyan lehet sikeresen felépíteni egy beszélgetést egy potenciális munkáltatóval a megfelelő, érdekes ...

946 szó | 4 oldal

AZ ÖNBEmutatás HATÉKONY MÓDSZEREI A TANULÁSI TEVÉKENYSÉGEKBEN

"HATÉKONY TECHNIKÁK ÖNBEmutatások TANULÁSI TEVÉKENYSÉGEKBEN» TERV BEVEZETÉS……………………………………………………………………………3 1. A koncepció önbemutatás és besorolása………………………………..4 2. Módszerek önbemutatás oktatási tevékenységben…………………………8 KÖVETKEZTETÉS……………………………………………………………………….11 IRODALOM…… … ……………………………………………….12 BEVEZETÉS önbemutatás korunkban nagyon kevéssé vizsgált jelenség, de nagyon releváns. A kifejezésen kívül önbemutatás (pauszpapír angol önbemutatóból)...

1819 szavak | 8 oldal

Absztrakt_ Az önbemutatás lényege

Esszé a témában: "Essence önbemutatás » TARTALOM Bevezetés 3 1. fejezet A folyamat elméleti vonatkozásai önbemutatás 4 1.1. koncepció önbemutatás 4 1.2. Az elméletek osztályozása önbemutatás 4 2. fejezet Összeállítás önbemutatás 9 2.1. Felkészülés önbemutatás 9 2.2 A folyamat jellemzői önbemutatás 9 Konklúzió 12 Bevezetés A jó benyomás reményében figyelemmel kísérjük mások viselkedését és a velünk szemben támasztott elvárásaikat, és ennek megfelelően viselkedünk. Hozzáállás...

1681 szó | 7 oldal

Az önbemutatás hatékony módszerei az oktatási tevékenységekben

Téma: Hatékony technikák önbemutatás oktatási tevékenységben. 1. éves távoktatási hallgató végezte Moszkva 2015 TARTALOM Bevezetés…………………………………………………………………………..3 1. fejezet önbemutatás az irányítási tevékenység alapjaként………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….5 1.1. önbemutatás állásra jelentkezéskor ……………..5 1.2. önbemutatás nyilvános beszédben……………………15 1.3. Chaliapin rendszer önbemutatás ………………………………25 Következtetés………………………………………………………………………

5958 szó | 24 oldal

Az önbemutatás alapjai. Szociálpszichológia

EGYETEM SZOCIÁLIS PSZICHOLÓGIAI TANSZÉK TANFOLYAM MUNKA a következő témában: "Bemutatkozás másoknak. Benyomáskezelés és alapismeretek önbemutatás ”. A munka tölti ki: хххххххххххххх Témavezető: docens a Department of Social Psychology ххххххххххххххх St. Petersburg 2010 Tartalom. Bevezetés ..................................................................... ………….. 3. oldal 1. fejezet. Alapfogalmak. Felépítésük és típusuk……………………………4. oldal 1.1.Benyomás………………………………………… ………… ………………5. oldal 1.2 Társadalmi percepció………………………………………………

3482 szó | 14 oldal

üzleti com

Pedagógiai Szakegyetem" Közgazdaságtudományi Tanszék ELLENŐRZÉSI MUNKÁK a következő tudományágban: " ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓK" a témában: « önbemutatás és kommunikációs kompetencia." Jekatyerinburg 2016 Tartalom: Bevezetés 2 önbemutatás a tárgyalási folyamatban 3 Üzleti kommunikáció 6 Kommunikációs kompetencia: lényeg, felépítés, fejlesztés 8 Kommunikációs kompetencia 8...

4476 szó | 18 oldal

Az önbemutatás hatékony módszerei az oktatási tevékenységekben

őket. S.Yu. Witte Pszichológiai és Pedagógiai Pedagógiai Kar Humanitárius és Szociális Tanszék Absztrakt a fegyelemről A szellemi munka kultúrája. Téma: Hatékony technikák önbemutatás oktatási tevékenységben. Befejezte: Mikhaleva I.V. diák. ...

1969 Words | 8 oldal

Az üzleti arculat alapjai

Tartalom Bevezető 1. téma. Elméleti alap imázsológia……………………………………..4 2. témakör. A formáció pszichológiai alapjai üzleti kép ………..15 3. témakör. Az imázsalkotás technológiai alapjai ………………………25 4. témakör: Vizuális kép készítése ……………………………………………..34 5. téma A kép mint eszköz önbemutatás üzleti személy …………47 Kutatási feladat ……………………………………………………………….63 Szójegyzék………………………………………… ………… ………………..64 Mintakérdések egy átfogó záróeseményhez……………66 ...

19561 Words | 79. oldal

üzletasszony kép

képfunkciók 9 3. önbemutatás 11 3.1. A megjelenés vizualizálása 12 3.2. Kommunikatív mechanika 13 3.3. Verbális hatás 15 3.4. Folyadéksugárzás 16 3.5. Öt tipikus hiba, amit elkövetnek, ha a követelményeknek megfelelnek önbemutatás 17 4. Első benyomás zónák 19 5. Kiegészítők 20 6. Gyakorlati ajánlások a női imázs kialakításáról 22 6.1. Megjelenés 22 6.2. Üzleti ruházat 24 6.3. Három öltözködési stílus 26 7. Ruházat a üzleti nők 32 7.1. Kombináció...

8094 szó | 33 oldal

Az önbemutatás művészete és a személyes kommunikáció technológiájának elsajátítása

Művészet önbemutatás és a személyes technológia elsajátítása kommunikáció . A kölcsönös vonzás mechanizmusai. Személyes kapcsolattartó eszköz. Az első benyomás kialakításának tipikus módjai. A halo-effektus hibái: felsőbbrendűségi túlértékelés, attitűdfaktor, általános esztétikai kifejezés. A társadalmi sztereotípiák problémái. Empátia. Az ok-okozati összefüggés elmélete. Hozzárendelési hibák. Ha az akarsz lenni - tudd, hogyan tűnj (cikk önbemutatás ) Az önbemutatás a kommunikáció művészetének egyik fontos összetevője...

5850 szó | 24 oldal

A személyiség önbemutatása

önbemutatás - ez önmaga bemutatása, ez az ember azon képessége, hogy a legjobb oldalról mutassa be magát, hogy jó benyomást keltsen másokban és mentse el. " önbemutatás "- a saját személyiség verbális és non-verbális bemutatása a külső kommunikáció rendszerében. Egyszerűen fogalmazva, így nézel ki és milyen vagy az egész környezeted szemében, legyen szó professzionális kommunikációs iparágról, vagy kommunikáció rokonokkal, vagy csak sétálni a város utcáin. Önbemutató...

1434 szó | 6 oldal

Önrendelkezési technikák. önbemutatás

HELYSZÍN VÉTELEK MAGADNAK. ÖNBEmutatás . Téma: A beszélgetőpartner befogadásának technikái, önbemutatás . Cél: bemutatni a hallgatók a beszélgetőpartner befogadásának módszereivel; a bókok és a figyelem egyéb jeleinek funkcióinak és felépítésének tanulmányozása; fejleszteni a figyelem jeleinek használatában való készségeket, hatékony önbemutatás . I. Az óra témájának és céljának meghirdetése, - Az emberről alkotott első benyomás mindig nagyon fontos a vele való kapcsolatteremtéshez. Tapasztalatból tudjuk, hogy az első benyomás segíthet...

1040 szó | 5 oldal

önbemutatás

önbemutatás . Tipp: „Még ha kialudtak is a lámpák a teremben, a diavetítő felrobbant és még a legnevetségesebb történeteid sem váltanak ki a legcsekélyebb mosolyt sem a nyilvánosságban – bátran lépj tovább. Ne tévedj el. Ne add fel. Ne lazíts. Azok, akik túlélik, gyakran tapsot kapnak.” Ron Hoff "Látlak meztelenül" ma bemutatja...

2050 szavak | 9. oldal

Üzleti személy bemutatása és önbemutatója

Absztrakt a témában: "Prezentáció és önbemutatás üzleti ember" Bevezetés Oroszország piacgazdaságának legfontosabb feladata célja a gazdaság és a szociális és munkaügyi szféra igényeinek magasan kvalifikált munkaerőben való kielégítése, hozzáértő közalkalmazotti gárda és civilizált tulajdonosokból, vállalkozókból és menedzserekből álló kontinens kialakítása. A nehéz, instabil gazdasági helyzet körülményei között végzett munka fokozott követelményeket támaszt a képzettség, a szakmai színvonal...

7174 szó | 29. oldal

Beszédkultúra és üzleti kommunikáció

egy társadalmi csoport, emberek közössége, amelyet a közös tevékenység, a célok és érdekek egysége, a kölcsönös felelősségvállalás, kapcsolatok kötnek össze. közösség és kölcsönös segítségnyújtás. Más társadalmi csoportokkal a kollektíva összehoz egy állandót kommunikáció valamint tagjainak egymás közötti interakciója, az adott csoporthoz tartozás érzése, a közös igények, érdekek, indítékok jelenléte. Ugyanakkor számos olyan tulajdonsággal rendelkezik, amivel mások nem rendelkeznek. társadalmi csoportok. Tehát például egy bűnbandától ...

996 szó | 4 oldal

önbemutatás

Leonidov D.V. Ellenőrizte: Ozhogova O.V. Novoszibirszk 2015 Bevezetés A jelenséggel önbemutatás minden nap szembesülünk. Gyakran anélkül, hogy sejtené, hogy tudatalattinkban van egy saját prezentációnk projektje, különböző emberekkel kommunikálva, különféle kampányokban részt veszünk, öltözködési és viselkedési stílusunkat választva megvalósítjuk ezt a projektet az életben. Ezt a stratégiát "természetesnek" nevezik önbemutatás ". Van, sejtitek, egy tudatosan előre megtervezett pozicionálási taktika...

1283 szó | 6 oldal

Üzleti beszélgetés

1. Üzleti kommunikáció egy összetett, sokrétű folyamat az emberek közötti kapcsolatok fejlesztésére a hivatalos szférában. A tagjai hivatalos státuszban tevékenykednek, és a cél, konkrét feladatok elérésére koncentrálnak. A DO magában foglalja az információcserét, az egységes interakciós stratégia kialakítását. Más típusoktól eltérően kommunikáció (szociális, interperszonális, célpont), a DO-nak megvannak a maga alapvető jellemzői és jellemzői. A TO jelei: Üzleti kommunikáció ma a közélet minden területére behatol. Kereskedelmi, üzleti...

4630 szó | 19 oldal

Az imázs kialakítása, mint a kommunikációs kultúra szerves része

Képalkotás, mint a kultúra szerves része kommunikáció Elkészítette: tanuló gr. T-02.08 Bogacheva A. I. Ellenőrizte: tudományos tanácsadó Komarova A.N. Nyizsnyij Novgorod 2011 TARTALOM BEVEZETÉS 3 1. Az arculat meghatározásának és létrehozásának problémáinak elméleti alapjai. 5 1.1. A képprobléma eredete 5 1.2. Az imázsológia lényege és jelentése. 8 1.3. Képfunkciók 12 2. Kép ​​és kultúra kommunikáció 16 2.1. Kép és összetevői .......

6325 szó | 26 oldal

Virtuális üzleti (szóbeli és írásbeli) etika

Jelentés Virtuális üzleti (szóbeli és írásbeli) etika Tárgy:: Kommunikatsioon Tartalomjegyzék 1. Bevezetés…………………………………………………………………………………………….3 2. Internet etikett……………… …………………………………………………………………….4 3. Üzleti etikett……………………………………………………………………………………7 4. Szóbeli és írásbeli etika……………………… …………………………………………………8 5. Következtetés………………………………………………………………………… …… ………………..9 6. Irodalom…………………………………………………………………………………

1433 szó | 6 oldal

üzleti kommunikációs pult

Ellenőrző munka a tudományágon: Üzleti kommunikáció a témában: Kép üzleti személy. A magatartásmodell kiválasztásának kritériumai. Végrehajtó: hallgató (ka) Szakterület_Állami és önkormányzati vezetői csoport GMUs-15KT Teljes név Toropygina V.A. Jekatyerinburg 2016 Tartalom Bevezetés …………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………2 1. Kép üzleti személy ………………………………………………………………………………………………… ...........

5000 szó | 20 oldal

Vezetői kommunikáció

"A vezetői pszichológia ( üzleti ) kommunikáció » Terv 1. A vezetői és üzleti kommunikáció 2. A személyes tulajdonságok (temperamentum és jellem) befolyása a kommunikáció 3. Vezetői formák kommunikáció 4. Nyilvános beszéd, tipikus hibák és a nyilvános beszéd hatékonyságát javító tényezők. 1. A vezetői és üzleti kommunikáció Ez a témakör egy olyan fontos jelenséget elemez, mint kommunikáció menedzsment környezetben. vezetői kommunikáció Ez egy különleges, különleges...

2034 szavak | 9. oldal

Kép és önbemutatás

Kép és önbemutatás Az arculat létrehozása hosszú és összetett folyamat, melynek sikere a formálás körülményeitől és technológiáitól függ kép. V.M. szerint A Shepel, a képalkotás szándékosan felépített viselkedési modellek sorozata. koncepció önbemutatás az angol „self-presentation” szóból származik, vagyis önmagunk bemutatása mások előtt. Az angol enciklopédikus szótárban szó szerint azt jelenti, hogy „számtalan viselkedési stratégia segítségével kezeljük mások benyomását önmagunkról…

5032 szó | 21 oldal

Az üzleti kommunikáció formái

Szentpétervári Állami Egyetem A. S. Puskin. Boksitogorszki ág. Ellenőrző munka a témában: "Logikai kultúra üzleti beszélgetés." tárgy: "orosz nyelv". Elkészítette: 1. éves Lygina LB Kar: pszichológia. Ellenőriztem: Egorova tanár ...

3122 szó | 13 oldal

"A japán nemzeti pszichológia és üzleti etikett sajátosságai"

Beszámoló a témában: „a nemzeti pszichológia sajátosságai és üzleti Japán etikettje” Tartalom Bevezetés…………………………………………………………………………………….3. 1. fejezet A japánokkal való kapcsolattartás nemzeti sajátosságai ......4 1.1. tétel Névjegykártyák…………………………………………………….….4 1.2. önbemutatás vállalat………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………. ..5 1.4. pont Találkozás és üdvözlés………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………….. 6 Következtetés………………………………………………………………………………7 ...

1640 szó | 7 oldal

Kommunikációs kultúra

kultúra kommunikáció . Beszéd és logikai kultúra üzleti kommunikáció . Pszichológiai kultúra kommunikáció és szakmai etika. 2. szakasz Kultúra kommunikáció és szakmai tevékenység. Pszichológiai kultúra kommunikáció . Csinál üzleti beszélgetések, kereskedelmi tárgyalások, üzleti ülések (38 óra). 3. rész Kép és kultúra kommunikáció . Modor, etikett, hagyományok. Fogadási etikett. kultúra kommunikáció látogatókkal, telefonon. Következtetés. Bevezetés A „Kultúra kommunikáció " biztosít...

27396 szó | 110 oldal

A kép egy modern üzletember

A Jaroszlavl Régió Szövetségi Oktatási Ügynöksége P. G. Demidova „A modern képe üzleti ember: nyelv, beszéd, modor kommunikáció » Elkészült: az EP-1 csoport diákja Bolshakova A. E. Ellenőrizve: tanár Gavryusheva A. E. Yaroslavl, 2013 Tartalom Bevezetés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 I. fejezet Stílus...

2441 szó | 10 oldal

a párbeszéd mint a kölcsönös kommunikáció folyamata

Fegyelem "orosz nyelv és beszédkultúra" Absztrakt "A párbeszéd mint kölcsönös folyamat kommunikáció » Teljesítette: A 10. csoport tanulója Chilov S. R. Ellenőrizte: Ph.D. Vishnyakova S. A. St. Petersburg 2010 PÁRBESZÉD (a görög diαlogos szóból - beszélgetés, beszélgetés). 1. Formális oldalról - megjegyzések cseréje két (vagy több) beszélgetőpartner közötti kommunikáció során. 2. Tartalmi oldalról - kifejezetten a ...

3949 szó | 16 oldal

Nonverbális kommunikáció. absztrakt

Yesenin Pszichológiai, Pedagógiai és Szociális Munka Intézet Absztrakt kommunikáció Elkészítette: a Pedagógia Tanszék hallgatója ill az óvodai nevelés módszertana Perepelkina E.V. Ellenőrizte: Bakova I.V. Ryazan, 2013 TARTALOM Bevezetés ………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …..4 Mozgások …………………………………………… ………………………………6 Paranyelv ………………………………………………………………………… kilenc önbemutatás ……………………………………………………………… 10 Kommunikáció a szervezeten keresztül környezet ………………11...

3680 szó | 15 oldal

üzleti beszélgetés

 Üzleti kommunikáció egy összetett, sokrétű folyamat az emberek közötti kapcsolatok fejlesztésére a hivatalos szférában. Tagjai fellépnek hivatalos státuszok és a cél elérésére, konkrét feladatokra koncentráltak. Ennek a folyamatnak sajátos jellemzője a szabályozás, vagyis a megállapított korlátozásoknak való engedelmesség, amelyet nemzeti és kulturális hagyományok, szakmai etikai elvek határoznak meg. Az információcsere módja szerint megkülönböztetünk szóbelit és írásbelit. üzleti kommunikáció...

1014 szó | 5 oldal

Üzleti etikett

állami középfokú szakképző intézmény Levelező osztály ELLENŐRZÉSI MUNKA az „Image üzleti személy" A 080110 "Közgazdaság és számvitel" szakirány hallgatója végezte 1 csoport EKVORONEZH 2008 Tartalom Bevezetés 1 Megjelenés összetevői ...

5791 szó | 24 oldal

Az üzleti kommunikáció pszichológiája

Pszichológia üzleti kommunikáció - egy nagyon szórakoztató és komoly téma, amely számos vitát és érdeklődést vált ki az emberekből különböző társadalmi szintek. A modern élet szintje úgy épül fel, hogy nem nélkülözhetjük a partnerekkel való interakciót. Nap mint nap személyiségek ezrei kerülnek kapcsolatba egymással üzleti kapcsolatokat. Magát a személyiséget a társadalmon kívül nem lehetett fejleszteni – semmilyen módon nem lett volna lehetősége kifejezni magát. Milyen a kommunikáció a...

992 szó | 4 oldal

EGY üzletasszony képe

A jól megtervezett kép segít egy nőnek feljebb lépni a karrierlétrán. Üzleti a kép megfelelő benyomást kelt másokban és lehetővé teszi céljai elérését. Egy jól megalkotott arculat segítségével 4 terület befolyásolható: Munkafolyamat. Kapcsolatok a kollégákkal. Nyilvános tevékenység. Üzleti találkozók. Kép üzleti a nőknek meg kell felelniük annak a tevékenységi területnek, amelyben megvalósítja magát. Ha a kreatív szakmák képviselői - például művészek ...

3395 szó | 14 oldal

üzleti kommunikációs beszélgetések nyilvános beszédek

Bevezetés Üzleti (szakmai) kommunikáció - a legnépszerűbb és összetett nézet kommunikáció emberek a társadalomban, anélkül kölcsönhatás a gazdasági, jogi, diplomáciai, kereskedelmi, közigazgatási kapcsolatok terén lehetetlen. Sikeres vezetési képesség üzleti tárgyalásokat, hozzáértően és korrekten összeállítani üzleti a papír és még sok más mára az ember szakmai kultúrájának szerves részévé vált: vezető, vezető minden szinten, referens, alkalmazott. A nagy teljesítmény eléréséhez...

4736 szó | 19 oldal

Az üzleti kommunikáció problémái és formái

Problémák és formák üzleti kommunikáció Elkészítette: a VKI 11-ZM-DO csoport 1. éves hallgatója Keshishyan Narek Dzhanikovich Ellenőrizte: Assoc. Nefedkina S.A. Szocsi, 2012 Tartalom. Bevezetés…………………………………………………………………………………….3 1. Feladat. Feladatok és formák üzleti kommunikáció Üzleti kommunikáció ……………………………………………………………………….3 Alapvető normák………………………………………………………… … ………………….4 Szájkultúra üzleti beszéd…………………………………………………………..6 A párbeszéd feltételei kommunikáció …………………..............

3646 szó | 15 oldal

Teszt "Üzleti kommunikáció"

Tartalom Bevezetés 3 1. Fogalom és lényeg üzleti kommunikáció 7 1.1. Koncepció üzleti kommunikáció 7 1.2Fajták üzleti kommunikáció 8 1.3 Üzleti beszélgetés 10 2. Jellemzők üzleti kommunikáció 13 2.1 Felépítés üzleti kommunikáció 13 2.2 Funkciók üzleti kommunikáció 15 2.3 Az észlelés pszichológiai mechanizmusai üzleti partnerek. 17 Következtetés 20 Felhasznált irodalom jegyzéke 21 Bevezetés A téma aktualitása annak köszönhető, hogy a kommunikációs képesség üzleti partner, egy másik személy pszichológiájának megértése, érdeklődési köre ...

7972 szó | 32 oldal

Az üzleti kommunikáció pszichológiája_Tseveleva

V. Tseveleva PSZICHOLÓGIA ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓK Tankönyv Komszomolszk-on-Amur 2013 UDC 159,9 LBC 88,53y7 + 87,715y7 C 298 C 298 Ceveleva, I.V. Pszichológia üzleti kommunikáció : tanulmányok. juttatás. - 2. kiadás, átdolgozva. és további - Komszomolszk-on-Amur: FGBOU VPO "KnAGTU", 2013. - 93 p. A tankönyv a "menedzsment", "szociális munka", "kereskedelem és marketing", "jogtudomány" szakokon tanuló hallgatóknak szól, akik a "pszichológia és etika" kurzust tanulják. üzleti kommunikáció ", valamint a diákok számára...

34914 szavak | 140 oldal

A világháló, mint modern kommunikációs eszköz

Az internet mint modern eszköz kommunikáció » A munkát befejezte: Kuznetsova diák A.K. M-12 csoport Ellenőrizte: Podgornaya L.P. értékelés dátuma Samara 2013 ……………………. * Az internet története………………………………………………. * Sajátosságok kommunikáció az interneten keresztül……………………………… * Alapvető nyomtatványok kommunikáció az interneten…………………………….. *...

4222 szó | 17 oldal

Az üzleti kommunikáció etikája

Feladat 1. Alatt üzleti értekezleten az Ön beosztottja K-in a tervezetének tárgyalása közben nem fogadja el észrevételeit, „elhagyott magát” – beszél magabiztosan és gorombán. Viselkedése aláássa az ön tekintélyét, mert az értekezleten jelen van az osztály minden rád bízott munkatársa. Mit fogsz csinálni? Írja le a tetteit. Ne mutasson idegességet, érzelmi megnyilvánulásokat. Engedje meg a beosztott K-vu-t beszélni, a figyelmes hallgatás minden jelét mutatva. Mikor...

2026 Words | 9. oldal

üzletasszony kép

EGYETEM" "Kép üzleti nők” Absztrakt a tudományágról: Üzleti etika Kitöltötte: __________________ Voronina M.V., _______________ Dirksen A.V. Ellenőrizte: ________________ Trubchenko T.G. Tomsk - 2016 Tartalom Bevezetés 3 1. Mi az a kép és mire való 5 2. Kép üzleti nők 6 Következtetés 11 Hivatkozások 13 A. függelék. Hogyan öltözzünk megfelelően 14 B. függelék. Elegancia üzleti nők 15 C. függelék Magatartási szabályok üzleti nők 17 App...

4412 szó | 18 oldal

Üzleti és szakmai arculat

Tartalom Bevezetés………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………3 1 Tulajdonságok és tényezők üzleti kép…………………………………………………………………..4 2 Fogalmi indoklás a személyes üzleti kép………………………………………….6 Következtetés……………………………………………………………………………………… ……………………………9 …………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………10 Bevezetés Az „image” fogalma a francia imázsig nyúlik vissza, amely képet, képet, ábrázolást jelent. A modern...

1440 szó | 6 oldal