Другие отзывы о банке «ФК Открытие. Горячая линия бинбанка Написать претензию в бинбанк

Кредиты не выдаются ИП.

Для получения кредита необходимо отсутствие просрочек более 30 дней за посл. 12 мес и более 90 дней по всем ранее полученным, как действующим, так и погашенным кредитам.

Рассмотрение заявки от 10 минут до 3 дней, срок действия решения – 1 мес. Комиссия за выдачу кредита не взимается.

«БИНБАНК-ОНЛАЙН» – сервис позволяющий производить погашение кредитов, оплату различных услуг (связь, ЖКХ и др.), банковские переводы с помощью компьютера имеющего доступ в Интернет или мобильного устройства при установке специального приложения.

Стандартный комплект: паспорт, док-т подтверждающий трудоустройство (копия труд. книжки/договора, справка с места службы (для воен. и сотрудников МЧС/МВД и т.д.) или иной), док-т. подтверждающий доход (справка 2-НДФЛ, по форме банка или в свободной форме, также возможно предоставление док-в подтверждающих дополн. доходы).

Расширенный комплект: дополнительно к стандартному комплекту два док-та из списка: св-во о регистрации права собственности на недвижимость, св-во о рег-ии ТС или ПТС (ТС не старше 6 лет), загранпаспорт с отметкой о выезде за границу в посл. 12 мес. полис КАСКО, полис ДМС.

При получение кредита с целью рефинансирования займа другого банка предоставляется кредитный договор.

Порядок оформления, получения и погашения кредита:

Заявка на получение кредита оформляется в офисе банка или на сайте банка. В случае принятия положительного решения средства выдаются после заключения договора.

Возврат кредита осуществляется равными ежемесячными платежами в соотв. с графиком. Оплату можно произвести в отделении и банкоматах банка или через Интернет-банк.

Возможно полное или частично досрочное погашение. комиссия не взимается.

При возникновении просрочки начисляется пеня в размере 0,1% в день от суммы просроченной задолженности.

По состоянию на 10/11/2015 #396

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Бинбанк один из старейших банков РФ, основан в 1993 году, входит в первую сотню банков по размеру активов. Обслуживает физических лиц, малый и средний бизнес, а также крупные организации. Рассмотрение заявки от 10 минут до 3 дней, срок действия решения – 1 мес. Комиссия за выдачу кредита не взимается. Заявка на получение кредита оформляется в [. ]

Рассмотрение заявки на получение займа за 15 минут

Отзывы от тех, кто брал деньги в «Бинбанк»

Москва Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Когда Вы подадите актуальную и правильную информацию в ОБК и НБКИ, кредитная карта погашена и закрыта. а в кредитной истории идут просрочки и взыскания. Кредит закрыт еще 8 месяцев назад. вы не обновляете кредитную историю. пишите. что техниче. Читать полную версию или ответить 06.09.2017 15:38

Ôľğą ĶŁįρă
Клиент Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

В 2015 году мы с мужем открыфли в Бин банке вклад под 12%, при условии начисления процентов каждые 3 месяца. В 2016 году подписали соглашение о пролонгации. Проценты конечно уменьшились, но так же начислялись каждые 3 месяца, что меня устроило. В 201. Читать полную версию или ответить 05.09.2017 10:46

Илья,Ставрополь Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Отвратительно! сотрудники наглые брехуны, не дают отчет своим действиям! обещают одну дату на самом деле когда она будет готова никто не знает. на предложение закрытия счета юр.лица отвечают равнодушием. Клиентами не дорожат и не оказывают грамот. Читать полную версию или ответить 26.12.2016 15:34

Екатерина Герман
Клиент Тип отзыва: Вопрос представителю организации

Уважаемый Бинбанк. 11.07.16 я подала заявку и документы на получение потребительского кредита. Заявки рассматриваются от 3 до 5 дней. По истечению 4 дней, не получив ответа, я позвонила в колл центр. Ответ оператора был следующий. заявки рассматр. Читать полную версию или ответить 19.07.2016 20:23

Марина, Волжский Клиент

13 августа 2014г. между мной и Бинбанком был заключен кредитный договор + договор коллективного страхования от потери работы, 5 марта 2016г. я уведомила банк что лишилась работы (была устроена на время декретного отпуска сотрудника), и попросила дать. Читать полную версию или ответить 23.06.2016 09:39

Шмарин Вячеслав Игоревич Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Обвиняю Бинбанк в применении мошеннических схем, полном внутреннем хаосе и некомпетентности персонала и сотрудничестве с безумными коллекторами. Открывал карту в Приват-Банке. (В последствии российское подразделение Привата было куплено и стало част. Читать полную версию или ответить Ответов 1 03.06.2016 18:00

Алексей Мухин
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Руководители Бинбанка куда вы вообще смотрите. что у вас творится в банках у нас в Белгороде 4 банка и во всех бардак такой что слов таких нету что бы описать это. Обьехал за 2 часа 3 банка ваших и в каждом банке увидел одно и тоже. большая очере. Читать полную версию или ответить 03.06.2016 10:28

Вася Вас
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

просрочил платёж на 2 недели и из ежемесячного 290руб стало 3300руб штрафы как мне объяснили,я отказался платить пока не разберусь откуда эта сумма на что они ответили сумма долга будет расти и мы продадим ваш долг коллекторам,с того дня прошло 5 дне. Читать полную версию или ответить 26.05.2016 13:57

юлия зверева
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Отзыв не засчитан, причина: Необъективный отзыв.

Очень плохое обслуживание, специалисты неквалифицированные, предоставляют ложную информацию. и не когда не дозвонишься на горячую линию. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ.

Eva Barnes
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Я не являюсь и никогда не являлась клиентом этого банка. Тем не менее, мне регулярно приходят смс-уведомления на имя совершенно другого человека. После многократного обращения по телефону в Бинбанк меня уверили, что мой номер открепят и меня беспокои. Читать полную версию или ответить Ответов 1 10.05.2016 16:20

Ольга Шульга
Клиент Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

Подняли ставку по кредиту и не предупредили, не прислали подписать новый договор! Лохотрон натуральный, а не банк. Читать полную версию или ответить Ответов 1 04.05.2016 19:35

Максим Ембахтоф
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Почему ваш банк не выдерживает свои же установленные сроки рассмотрения выдачи кредитов. Вы настолько медлительны или просто ленивы, что за 3 дня не успеваете даже для зарплатных клиентов. Ужасно. Читать полную версию или ответить Ответов 1 07.04.2016 14:48

Валентина Серова
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Прошу не направлять на мой адрес проживания коллекторов и исключить звонки на мобильный номер. Читать полную версию или ответить 15.03.2016 12:17

Анастасия, Москва Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Пол года длится этот беспредел, сотрудники и Ваша горе-организация переходит все границы. Они не понимают ни нормальных слов, ни разъяснений, ничего. Если вы выдаёте кредиты-проверяйте информацию, которую указывают эти люди. Звонить (даже настырно на. Читать полную версию или ответить 28.02.2016 11:30

Женя Сидоров
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Меня зовут Сидоров Евгений, карта заканчивается 3044. Кредитного лимита у меня нет, обычная карта. 30.10 происходит интернет оплата, и нулевая картта без кредитного лимита уходит в минус! В МИНУС, КАРЛ! Карта с нулевым балансом, я звоню в Бинбанк. Читать полную версию или ответить 26.11.2015 14:58

37 отрицательных отзывов о Бинбанк. Мнения клиентов с просрочками и без о Бинбанк разделились на: 26 жалоб от должников (претензий), 1 вопрос сотрудникам, 10 положительных оценок. Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

1.77
Бинбанк на основе 47 оценок

В жизни каждого из тех, кто регулярно пользуется банковскими услугами, а таких - большинство, рано или поздно возникают ситуации, когда хочется подать жалобу на банк, но не все представляют себе как эту жалобу правильно составить и куда её подать, чтобы проблема разрешилась в самые короткие сроки.

Что написано пером, того не вырубишь топором

Итак, прежде чем, подать жалобу на банк, необходимо её правильно сформулировать. Для этого следует максимально подробно в тексте жалобы указать следующее:

  • Название и точный адрес банка/филиала банка, в котором произошел неприятный инцидент;
  • Фамилию, имя, отчество сотрудника, виновного в произошедшем (если есть такой);
  • Дату и время, в которое ситуация произошла;
  • Точную формулировку проблемы. Здесь необходимо выделить именно главную претензию, не углубляясь в деталях. Так, если вы хотите жаловаться на то, что переведенные вами деньги не дошли до адресата, то пишите именно это. Не стоит в данном пункте углубляться в то, что обслуживающие вас сотрудники оказались невежливы или некомпетентны.
  • Свои требования. Мало пожаловаться на банк, необходимо еще и указать, что вы хотите получить по результатам рассмотрения данной жалобы. Хотите, чтобы виновного сотрудника уволили? Или хотите, чтобы вернули утраченные средства? Изложите этот пункт максимально конкретно.

И, конечно, укажите свои контактные данные: фамилию, имя, отчество, телефоны, адрес.

Жаловался всем, да никто не слушает

Вот, казалось бы, полдела сделано. Текст жалобы составлен, но, для того, чтобы получить результат, необходимо правильно выбрать адресата, которому данная жалоба будет отправлена. А вариантов, как оказалось, не так уж и мало.

  1. Самый простой и очевидный вариант решения любой проблемы с банком - это подача жалобы непосредственно в адрес самого провинившегося банка. Конечно, не стоит подавать жалобу тому сотруднику, который провинился. Обратитесь к руководству обслуживающегося вас отделения и подайте жалобу лично. Либо, как альтернативный вариант, позвоните в колл-центр вашего банка, и оставьте устную жалобу. Сейчас достаточно популярны социальные сети, и всё больше банков создают свои сообщества в них, если ваш банк есть в соцсети, то оставьте свою претензию в данной группе.
  2. Второй достаточно простой и в тоже время действенный способ «воздействия» на банк - различные форумы, интернет-сайты. В банках следят за своей репутацией (в крупных банках даже созданы отдельные службы, которые отслеживают упоминания о банке в интернете), и в случае появления негативных отзывов или жалоб - стараются в максимально короткие сроки эти проблемы урегулировать. Если вы выбрали именно этот вариант, то оставьте отзывы на провинившийся банк на нескольких крупных форумах, чтобы с большой вероятностью сотрудники банка обратили на него внимание.
  3. Если предыдущие два способа не получили должно ответа, то можно использовать и более тяжёлую артиллерию. Для начала обратитесь в Ассоциацию российских банков (АРБ). Жалобу можно также оставить, не выходя из дома, для этого на сайте организации предусмотрен специальный раздел . В нём, кстати, можно не только жаловаться на банк, но и, наоборот, оставить благодарность. На этом же сайте можно подать жалобу и в финансовый омбудсмен .
  4. Как это не удивительно, но всем известный Роспотребнадзор также может помочь в решении вашей проблемы, ведь основная его задача - это защита прав потребителя. Подать жалобу можно

Жалоба на ПАО БИНБАНК в полицию (Главное управление МВД России) – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ПАО БИНБАНК.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы

Предлагаем наш образец жалобы в полицию на ПАО БИНБАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец - жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на ПАО БИНБАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ПАО БИНБАНК и образцы жалоб на ПАО БИНБАНК.

руководителю Главного управления министерства внутренних дел Российской Федерации
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба на ПАО БИНБАНК

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество - последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ПАО БИНБАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в ПАО БИНБАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в ПАО БИНБАНК;
  • сделать вклад в ПАО БИНБАНК;
  • взять кредит в ПАО БИНБАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в ПАО БИНБАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые ПАО БИНБАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ПАО БИНБАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • сотрудники ПАО БИНБАНК (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со ПАО БИНБАНК;
  • сотрудники ПАО БИНБАНК (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
  • сотрудники ПАО БИНБАНК (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
  • с вашего счета в ПАО БИНБАНК были похищены (пропали) денежные средства;
  • иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со ПАО БИНБАНК.

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации , Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» , другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника ПАО БИНБАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала ПАО БИНБАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

Каждый банк предлагает гражданам для обращения телефон горячей линии. Как и во многих учреждениях, в БИНБАНК телефон горячей линии бесплатный.

Бесплатный колл-центр БИНБАНКа

Горячая линия существует, чтобы оказывать помощь и решать проблемы, возникающие при пользовании банковскими продуктами, а также осуществлять консультационные услуги. Сегодня по номеру горячей линии в БИНБАНК можно бесплатно получить любую интересующую информацию:

  • Виды и отличительные особенности кредитных программ. Помощь в выборе варианта кредита под запросы и характеристики заемщика. Пояснение правил расчета процентной ставки.
  • Виды депозитов в БИНБАНК. Подбор программы вклада под условия клиента.
  • Типы карточных продуктов, описание исключительных условий (кэшбэк, доход на остаток, скидки), лимиты на снятие, комиссии за операции.
  • Виды кредиток, особенности назначения кредитного лимита, правила возврата долга в беспроцентный период.
  • Бонусная программа: особенности начисления баллов, правила их использования.

Обратившись на номер телефона горячей линии БИНБАНК, действующий или потенциальный клиент может прояснить нюансы по всем продуктам банка и получить помощь в выборе оптимального для себя варианта.

Номера телефонов горячей линии

Номер телефона горячей линии БИНБАНК 8800 200-50-75 выступает бесплатным для звонков с любых регионов страны. Для жителей г. Москва предусмотрен дополнительный бесплатный номер: 8 495 755-50-75.

Для действующих клиентов телефон горячей линии БИНБАНК нужен преимущественно для решения возникающих проблем:

  • Уточнить статус поданной заявки;
  • Не получается провести платеж или перевод с карты;
  • Отсутствует доступ или возникли трудности по работе с Интернет-банком БИНБАНКа;
  • Карту украли или она застряла в банкомате. В этом случае производиться блокировка карточки.
  • Обнаружено несанкционированное использование средств;
  • Подача жалобы на некомпетентного сотрудника;

Помните, если вы не знаете, как выполнить какую-то процедуру или столкнулись с неправильным функционированием одного из сервисов банка, вам стоит обратиться в БИНБАНК по номеру телефона 8800 200-50-75.

Заключение

Существует бесплатный номер телефона горячей линии БИНБАНК, на который можно позвонить из любой части страны: 8800 200-50-75. С помощью оператора БИНБАНК можно получить консультацию по любому вопросу или разрешить возникшие сложности и проблемы.

Похожие статьи